Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, insbesondere Digitalpianos, Keyboards und Zubehör, die zwischen dem nachstehend genannten Anbieter und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter der Domain toyskidden.store geschlossen werden. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.2 Anbieter

Anbieter und Vertragspartner ist:

1.3 Verbraucher

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Für Verträge mit Unternehmern können ergänzende oder abweichende Regelungen gelten.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Produktbeschreibungen auf den Websites des Anbieters stellen keine Zusicherung oder Garantie dar. Abbildungen können Zubehör zeigen, das nicht im Lieferumfang enthalten ist; maßgeblich ist die Angabe zum Lieferumfang in der Produktbeschreibung.

2.2 Bestellvorgang

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware über den Button „In den Warenkorb legen“
2. Prüfung und ggf. Änderung der Angaben im Warenkorb
3. Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ und Eingabe der Bestell- und Zahlungsdaten
4. Prüfung aller Angaben auf der Bestellübersichtsseite
5. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Zusätzlich werden alle Angaben vor dem Absenden noch einmal auf einer Bestätigungsseite angezeigt und können auch dort korrigiert werden.

2.3 Vertragsabschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Die Annahme erfolgt durch Versand einer gesonderten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware, jeweils innerhalb von zwei Tagen ab Eingang der Bestellung. Nimmt der Anbieter das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Vertragstext und Vertragssprache

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst diesen AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zugesandt. Darüber hinaus wird der Vertragstext nicht zugänglich gemacht. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

3.1 Preise

Alle im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung auf der Produktseite angegebene Preis.

3.2 Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, auch für sperrige Artikel wie Digitalpianos mit Gehäuse. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Bei Lieferungen in andere Länder (sofern angeboten) werden die anfallenden Versandkosten vor Abschluss der Bestellung gesondert mitgeteilt und im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.

3.3 Gesamtpreis und Auslandslieferungen

Der auf der Bestellübersichtsseite angezeigte Gesamtpreis umfasst alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Kosten anfallen, die nicht vom Anbieter abgeführt oder in Rechnung gestellt werden, sondern vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind (z. B. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer).

§ 4 Zahlungsbedingungen

4.1 Zahlungsarten

Der Kunde kann im Bestellvorgang aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. In der Regel stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express u. a.)
• PayPal
• Sofortüberweisung / Klarna
• Apple Pay / Google Pay
• Weitere im Bestellvorgang angebotene elektronische Zahlungsmethoden

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

4.2 Fälligkeit

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig und muss vollständig vor dem Versand der bestellten Ware erfolgen. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsfreigabe.

4.3 Zahlungsverzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (derzeit fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz p. a. bei Verbrauchern, § 288 Abs. 1 BGB) zu verlangen. Das Recht, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen, bleibt unberührt.

4.4 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Lieferung und Lieferzeiten

5.1 Liefergebiet und Art der Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen ist für kleinere Artikel möglich, sofern dies im Bestellvorgang technisch angeboten wird. Sperrige Artikel (z. B. Digitalpianos mit Gehäuse) können per Spedition geliefert werden; die Zustellung erfolgt dann bis zur Haustür bzw. Bordsteinkante, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

5.2 Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen ab Vertragsschluss und Zahlungseingang. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss, jedoch nicht vor vollständigem Zahlungseingang. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

5.3 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5.4 Nichtverfügbarkeit und Verzögerungen

Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, weil der Anbieter ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wird, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Er wird den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. eine vergleichbare Ware vorschlagen. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Streik, behördliche Maßnahmen u. Ä.), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Der Anbieter informiert den Kunden darüber unverzüglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware durch den Kunden nicht zulässig.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist auf der Website unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“ abrufbar und wird dem Kunden zudem mit der Auftragsbestätigung in Textform übermittelt.

7.2 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (§ 355 BGB).

7.3 Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht

7.4 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt gemäß § 312g Abs. 2 BGB u. a. bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7.5 Kosten der Rücksendung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Digitalpianos mit Gehäuse), werden die geschätzten Rücksendekosten in der Widerrufsbelehrung angegeben. Auf diese Kostentragung wird der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung sowie in der Widerrufsbelehrung hingewiesen.

§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung

8.1 Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung.

8.2 Mängelanzeige

Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller möglichst sofort anzuzeigen und dem Anbieter zeitnah mitzuteilen. Der Kunde wird gebeten, Mängel unter Angabe der Bestellnummer und möglichst mit Fotos per E-Mail an contact@toyskidden.store zu melden. Die Versäumung dieser Mitteilung hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keine Folgen.

8.3 Nacherfüllung

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde zunächst nach seiner Wahl Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder der Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) verlangen. Der Anbieter ist berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

8.4 Weitere Rechte

Schlägt die Nacherfüllung fehl, wird sie verweigert oder ist sie dem Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen nach Maßgabe von § 9 dieser AGB.

8.5 Garantien

Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, soweit sie für den jeweiligen Artikel ausdrücklich angegeben ist. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf — ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz — VSBG).

Unabhängig davon ist der Anbieter bemüht, Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertragsverhältnis einvernehmlich zu klären. Bitte wenden Sie sich zunächst direkt an contact@toyskidden.store.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

11.2 Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

11.4 Änderungen dieser AGB

Für laufende Verträge gilt jeweils die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde. Änderungen wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück.

Stand: September 2026.